¿Quiere recuperar cobros sin ceder todo el circuito de facturación?
Alternativa a SyncMedical para autorizaciones en clínicas privadas
SyncMedical es un servicio español de facturación médica privada. En su material público asume registro de actividad, autorizaciones, seguimiento de cobros e incidencias con aseguradoras. Es un BPO serio. No es software de cola. Si el dolor real es el portal y la caducidad, hay otra forma de atacarlo sin externalizar el departamento entero.
SyncMedical es un equipo humano que profesionaliza el circuito de facturación médica, incluida la gestión de autorizaciones. SaludComply es un agente de autorizaciones: prepara solicitudes y reenvíos en portales de aseguradora, vigila caducidades y deja la aprobación en su administrativa. Pueden solaparse en autorizaciones; no son el mismo producto.
Qué hace bien SyncMedical
Cubren el circuito de principio a fin: diagnóstico de rentabilidad, recuperación de honorarios (a menudo a éxito) y gestión integral. Eso importa cuando el médico o la clínica no quieren montar un back-office propio. El mensaje es claro: más cobro, menos papeleo, sin permanencia según su web.
Dónde se queda corto para autorizaciones previas
El modelo es servicio, no producto. El conocimiento operativo vive en el proveedor. La clínica no tiene por defecto una cola del lunes con importe en riesgo por portal. Y si solo le duele la autorización previa — no la liquidación completa — está pagando un circuito más ancho del que necesita.
Para quién es
Clínicas o consultas que ya miran SyncMedical (o un BPO parecido) y quieren comparar con un agente que deja el control de envío dentro de casa.
Para quién no es
Quien busca solo call center de citas, o solo un rail de facturación post-acto tipo SEOGA. Ahí hay otras categorías.
Comparativa
| Dimensión | SyncMedical | SaludComply |
|---|---|---|
| Modelo | BPO humano de facturación médica | Software + aprobación interna |
| Autorizaciones previas | Incluidas en gestión integral (público) | Foco del producto |
| Recuperación de impagos | Servicio explícito (a menudo a éxito) | Detecta aprobadas no cobradas; no es gestoría de reclamación legal |
| Cola diaria visible en la clínica | Cuadro de mando mensual (según web) | Cola por aseguradora, riesgo e importe |
| Quién aprueba el envío al portal | El proveedor opera el circuito | Su equipo administrativo |
| Sustituye el HIS | No (sin alterar operativa, según web) | No |
| Coste al crecer el volumen | Servicio humano (TO_VERIFY tarifa) | Plan mensual con techo de plan |
Lo que cambia en la práctica
Mismo problema de cobro, distinta herramienta
SyncMedical ataca el euro no cobrado con personas y reclamación. Nosotros atacamos el euro que se pierde en denegaciones, caducidades y aprobadas que no llegan a factura, con una cola que gerencia puede abrir el lunes.
No hace falta ceder el departamento entero
Si la clínica ya tiene administrativas y solo se ahoga en portales, un BPO integral puede ser más de lo que necesita. El agente se mete en esa franja y deja el resto del circuito donde está.
Respeto al oficio del BPO
No decimos que SyncMedical “falle”. Decimos cuándo el modelo humano es la respuesta correcta y cuándo un agente con aprobación humana encaja mejor. A veces conviven: BPO en liquidación, agente en autorizaciones.
Preguntas frecuentes
- ¿SaludComply sustituye a SyncMedical?
- No siempre. Si necesita recuperación de honorarios y liquidación completa, el BPO sigue siendo la categoría. Si el cuello es autorizar y no dejar caducar en Adeslas, Sanitas, ASISA, DKV o Mapfre, el agente es la comparación justa.
- ¿Puedo usar ambos?
- Sí. Un reparto habitual es: agente en autorizaciones previas y BPO en reclamación o liquidación. Depende de cómo esté repartido el trabajo hoy.
- ¿Los logos de hospitales de SyncMedical son verificados?
- Su web muestra marcas de grupos hospitalarios. Trátelos como material de marketing del proveedor hasta verificación independiente (TO_VERIFY).