Politica de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales tratados a traves de este sitio es Andrew Swiler, que opera el proyecto bajo el nombre comercial SaludComply.

• Responsable: Andrew Swiler
• Nombre comercial: SaludComply
• Direccion: Calle Pere IV 78, 08005 Barcelona, Espana
• Contacto: support@saludcomply.com

2. Datos que tratamos

• Diagnostico de autorizaciones: cifras operativas agregadas y, si solicita seguimiento, nombre de la clinica y correo profesional.
• Comunicaciones y reservas: nombre, organizacion, correo, telefono opcional, contenido de la solicitud y datos de la cita.
• Cuentas existentes: identificadores, autenticacion protegida, sesiones y actividad necesaria. El registro publico esta desactivado.
• Datos tecnicos y de seguridad: direccion IP, cabeceras, agente de usuario, fecha, ruta y senales contra abuso.
• Progreso local necesario: paso, parametros agregados y respuestas para reanudar la herramienta, sin datos de contacto.
• Analitica opcional: solo tras pulsar «Permitir analitica», identificador de sesion, eventos de uso, variante de experimento y datos tecnicos.

Los canales publicos no estan disenados para datos de pacientes. No introduzca nombres, historias, polizas, diagnosticos, documentos clinicos ni otros datos de salud. La carga y transformacion de archivos clinicos esta desactivada.

3. Finalidades y bases juridicas

• Responder solicitudes, generar diagnosticos y preparar una posible relacion comercial: medidas precontractuales a peticion del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar cuentas existentes: ejecucion de la relacion acordada (art. 6.1.b RGPD).
• Seguridad, prevencion del abuso y defensa de reclamaciones: interes legitimo (art. 6.1.f RGPD).
• Analitica opcional y asignacion persistente de experimentos: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Obligaciones legales: art. 6.1.c RGPD.

No utilizamos estos datos para publicidad comportamental ni para adoptar decisiones automatizadas con efectos juridicos.

4. Conservacion

• El progreso local permanece hasta que reinicie la herramienta o borre el almacenamiento.
• La decision sobre analitica se recuerda durante 90 dias y puede cambiarse desde el pie de pagina.
• Al retirar la analitica se borran los eventos pendientes del navegador y se detienen nuevos envios.
• Los datos de contacto, cuenta y seguridad se conservan durante los plazos necesarios para atender la relacion, obligaciones y posibles responsabilidades.

TO_VERIFY: fijar y automatizar el plazo maximo de conservacion de la analitica en el servidor antes de la revision juridica final.

5. Proveedores y destinatarios

No vendemos sus datos. Utilizamos Vercel para alojamiento y funciones, Neon para base de datos, Loops para comunicaciones y Zcal para reservas. Zcal solo se carga despues de una accion expresa. Google Fonts puede recibir datos tecnicos al entregar tipografias. Vercel Blob e Inngest permanecen desactivados para nuevas cargas clinicas publicas. Stripe esta desactivado.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores estan fuera del EEE o utilizan infraestructura global. Puede solicitar informacion adicional en support@saludcomply.com.

TO_VERIFY: confirmar para cada proveedor la region, decision de adecuacion, clausulas contractuales tipo u otra garantia aplicable.

7. Cookies, almacenamiento local y terceros

No utilizamos cookies publicitarias ni seguimiento intersitios. ehds_audit_state guarda progreso funcional. Las claves de privacidad recuerdan su decision. ehds_audit_analytics, ehds_session_id y sc_exp_* solo se usan tras aceptacion expresa.

8. Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificacion, supresion, limitacion, oposicion y portabilidad, y retirar su consentimiento sin efectos retroactivos, escribiendo a support@saludcomply.com.

9. Reclamaciones

Puede reclamar ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD): www.aepd.es.

10. Cambios

Actualizaremos esta politica cuando cambien las finalidades, tecnologias o proveedores. Si un cambio exige una nueva decision, volveremos a mostrar las preferencias antes de activar el tratamiento opcional.